5대 시정목표 우선순위, 상·하반기 모두 '일자리와 민생경제' 1순위로 꼽아
인천시민 10명 중 6명(60.5%)은 시의 소통 수준을 긍정적으로 평가하는 것으로 나타났다.
인천시는 ‘2019 소통협력분야 시민만족도 조사’(1차 상반기, 2차 하반기) 결과 시민들은 시의 소통정책 수준에 대해 1차 조사에서 긍정 52.9%와 부정 10.8%, 2차 조사에서 긍정 60.5%와 부정 5.7%로 각각 평가했다.
1·2차 조사를 비교하면 긍정평가는 7.6%포인트 높아지고 부정평가는 5.1%포인트 낮아진 것이다.
전반적인 시정운영 평가는 ▲시정 관심여부-‘있음’ 33.6%(1차)→38.0%(2차), ‘없음’ 29.6%(1차)→22.2%(2차) ▲정책수립 과정 시민의견 반영 여부-‘반영’ 25.6%→33.4%, ‘미반영’ 23.9%→14.7% ▲시정운영 평가-‘긍정’ 31.2%→39.4%, ‘부정’ 32.1%→18.4%로 집계됐다.
눈여겨볼 대목은 시정운영 평가에 있어 상반기에는 부정이 32.1%로 긍정 31.2%를 다소 앞섰으나 하반기에는 긍정이 39.4%로 부정 18.4%보다 2배 이상 높아진 부분이다.
시민들은 시정 긍정평가 이유로 ‘시민과의 소통을 위한 노력’(1차 42.3%, 2차 32.7%)을, 부정평가 이유로는 ‘지역경제 침체 및 일자리정책 미흡’(1차 25.6%)과 ‘정책성과 미흡’(2차 22.6%)을 각각 꼽았다.
시민들은 시가 제시한 5대 시정목표의 우선순위로 1·2차 조사 때 모두 ‘일자리와 민생경제’(1차 73.7%, 2차 65.0%)를 1순위로 답했으나 2순위는 ‘도시균형발전’(1차 48.2%)에서 ‘행복한 시민의 삶’(2차 50.3%)으로 바뀌었다.
시민들은 시가 추진하는 ‘소통협력분야 주요사업’은 절반 이상이 전혀 모르고 있었는데 ‘잘 알거나 어느 정도 알고 있음’ 11.8%→13.6%, ‘이름만 알고 있음’ 29.9%→35.7%, ‘전혀 모름’ 58.3%→50.7%로 조사됐다.
우선적으로 추진해야 할 소통정책으로는 ‘시민시장 대토론회’, ‘시민정책네트워크 활성화’, ‘시민정책 소통의 날’, ‘찾아가는 시청’ 순으로 꼽았다.
시가 추진하는 시민정책 4대 현안의 소통 시정구현 기여도(2차 조사)에 대해서는 ▲민관협치시스템 구축-긍정 56.4%, 부정 4.5% ▲온라인 시민청원 운영-긍정 54.3%, 부정 3.9% ▲인천공론화위원회 운영-긍정 54.1%, 부정 6.4% ▲시민시장 대토론회-긍정 52.4%, 부정 6.1% 순으로 답했다.
시는 ‘시민소통협력분야 만족도 조사’ 결과를 면밀하게 분석해 시민들이 공감할 수 있는 정책 수립의 기초자료로 활용할 계획이다.
여론조사기관 나우앤퓨처가 19세 이상 인천시민을 대상으로 실시한 ‘2019 인천 소통협력분야 시민 만족도 조사’ 1차는 6월 17일~7월 12일(1,000명), 2차는 10월 28일~12월 6일(1,500명) 진행했다.
표본은 지역·성·연령별 인구구성비율을 고려한 유의할당 및 비례할당 후 무작위 추출했고 구조화된 설문지를 활용한 1대 1 대면면접조사 방법을 사용했으며 표본오차는 95% 신뢰수준에서 1차가 ±3.10%p, 2차가 ±2.53%p다.