8일부터 12일까지 상담사 149명 투입
교통정보, 응급의료, 코로나19 등 정보서비스 24시간 제공
교통정보, 응급의료, 코로나19 등 정보서비스 24시간 제공
인천시가 추석 연휴기간 120미추홀콜센터를 특별 운영한다.
시는 오는 8일부터 12일까지 상담사 149명을 투입해 교통정보와 응급의료, 코로나19, 인천가족공원 등 다양한 정보 서비스를 제공할 계획이라고 5일 밝혔다.
120미추홀콜센터는 각 분야별로 특화된 전문 상담원을 배치해 인천의 시·구정과 상수도에 대한 민원사항은 물론 생활불편에 대한 상담서비스를 365일 24시간 제공하고 있다.
특히 일상생활에 밀접한 민원사항은 각 구와 관계기관을 신속하게 연결해 민원요청 즉시 신속하게 처리될 수 있도록 지원할 예정이다.
이윤정 시 시민봉사과장은 “추석 연휴기간, 콜센터를 특별 운영해 시민이 안전하고 즐거운 추석명절을 보낼 수 있도록 최선을 다하겠다” 고 말했다.
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