주민들이 직접 버스기사의 친절도나 배차시간 등을 평가한다. 남동구에서 시작한 ‘버스 구민평가단’이 그것으로, 구는 12일 ‘버스 구민평가단’을 위촉했다.

배진교 남동구청장은 인사말을 통해 “대중교통 이용을 홍보하고 있지만, 정작 서비스는 주민들의 요구에 미치지 못한다”라며 “편리하고 쾌적한 버스 이용을 위해 평가단의 역할이 중요하다”라고 말했다.

동마다 2명씩, 모두 38명으로 구성된 ‘버스 구민평가단’은 10월까지 7개월 동안 활동한다. 이들 평가단은 남동구를 운행하는 44개 노선, 702대의 버스에 대해 월 3회 버스 운행상황을 점검한다.

점검 항목은 ▲ 차량시설물 관리 상태 ▲ 운전자 친절도와 운전 집중도 ▲ 배차시간 등 3개 항목에 걸쳐 10개 평가지표를 확인한다.

구민평가단 점검 결과에 따라 최우수 업체에는 구청장 표창 등 인센티브가 있다. 또한 고의적인 법규위반 사항에 대해서는 행정처분을 하고, 가벼운 사항은 시정하도록 할 계획이다.